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-- (선택사항)

:: 翎痢� 님 write ::
이아름님..안녕하세요..?
저희 우리투어를 방문해 주셔서 감사합니다.
현재 말씀주신 사항 그대로 예약은 잘 되어있구요~
문의주신 내용에 대한 답변 안내해 드리겠습니다^^

① 이번주에 비가 온다던데 비가 오면 이용 못하는 것은 어떤게 있나요?

==> 간단하게 안내해 드리자면,

잠수함인 경우 비가 많이 온다면 파도에 의해 운항자체가 어렵지만,
약간의 비가오면 오히려 바다속이 맑아져 관람이 좋으시구요~

승마나 ATV같은 체험류는 약간의 비가오면 이용은 가능하지만
사실상 이용이 어려울 것 같구요..

미로공원 / 민속촌박물관 / 분재예술원인 경우
약간의 비가 온다고 해서 관광지 자체에서 폐장하지는 않기 때문에 
우산을 쓰고 관람을 하셔야 하십니다.

해피타운은 공연물이기 때문에 문제없이 관람 가능하시구요~

일단 위와같이 안내해 드렸지만,
강수량에 따라 상황이 달라질 수 있기 때문에
정확한 안내가 어렵다는 점 양해 부탁드립니다..^^

② 비가 와서 이용못할 경우는 환불이 되나요?

==> 천재지변으로 인하여 관광지 자체내에서 폐장을 할 경우 전액 환불 가능하십니다^^

= 단, 관광지에서 폐장을 하지 않았는데
이용을 안 하실 경우에는 환불처리 되지 않습니다.

= 관광지 자체에서 폐장을 안 하더라도,
승마체험과 ATV는 비가 올 경우 환불처리 해 드리겠습니다^^

③ 쿠폰은 당일날 가서 현금으로 내라던데.. 그럼 환불받게 될 경우는 어디서 받나요?

==> 할인쿠폰은 현금이나 다름이 없기 때문에 
쿠폰이 회수 되어야만 환불처리를 해 드릴 수 있습니다.

따라서 천재지변으로 인하여 이용을 못하신 쿠폰은,
04월 02일 17시 30분 렌트카 반납 후
처음에 쿠폰을 인수받은 수하물보관소에 반납 하시면 되시구요~

쿠폰 반납 후 약 2~3일 후에 저희가 고객님께 전화연락 드려서
고객님 계좌로 환불처리 해 드립니다^^

== 상황에 따라 쿠폰반납 장소가 변경될 수 있으므로,
04월02일 제주공항 도착 30분전 저희쪽으로 꼭! 전화연락 주셔서 
안내 받으시기 바랍니다^^

위와 같이 안내해 드렸습니다.

방금 기상청을 통해 확인해 보니, 
이번주 토요일은 "차차 흐려져 비" / 일요일은 "흐림" / 월요일은 "구름많음"
이라고 되어 있네요.

제주도는 이지역에서는 비가와도 다른지역에서는 비가 안오고
이런 경우가 많다는 점 참고하시구요~

고객님께서 예약하신 쿠폰을 보니 동부권 5군데 / 서부권 2군데 인데요.

일단 토요일날 비가 온다고 하니,
공연물 혹은 실내관광지를 위주로 일정을 짜시구요~

일요일날 잠수함외 동부권 관광하시는게 좋으실 것 같습니다^^

기타 더 궁금하신점 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
항상 친절하게 안내해 드리겠습니다. 
그럼 오늘도 즐겁고 행복한 하루되세요.
감사합니다.

담당자 : 이은주

:: 이아름 님 write ::
제가 이번주에 제주도에 가는데 할인쿠폰을 구매해 놓았어요..
성산잠수함 제주atv 해피타운 조랑말타운승마 김녕미로공원 제주민속촌박물관 분재예술원 이렇게 해놓았는데요.

이번주에 비가 온다던데 비가 오면 이용 못하는 것은 어떤게 있나요?
비가 와서 이용못할 경우는 환불이 되나요?

쿠폰은 당일날 가서 현금으로 내라던데.. 그럼 환불받게 될 경우는 어디서 받나요?

부디 날씨가 좋았으면 하는 바램이지만 비가 온다하니 걱정이 되네요

(글 수정/삭제시 사용)