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제주우리투어 |
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064-723-7350 |
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2007-09-15 |
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답변입니다. |
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안녕하세요 김태건님^^
저희 사이트를 방문해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님의 요청사항 14일 취소처리 요청하신부분 15일 오전에
결제 되셨습니다.
입도 전일 취소는 당일취소에 해당되며 높은 수수료가 적용
되거나 환불불가인 숙소가 거의 대부분이라 저희 입장으로는
어쩔수 없는 입장으로 대단히 죄송합니다.
다만 고객님의 사정을 충분히 고려해(학생인 점^^) 숙소측에
여러차례 사정을 하여 조정한 결과입니다.
저희 상담원도 최선을 고객님의 입장에서 노력한 부분이니
이해 부탁드리겠습니다. (나름 섭섭 ㅠㅠ)
기타 문의 사항은 전화 상담도 가능하오니 연락주시면
친절한 안내 약속드립니다.
감사합니다.
담당 김세라
:: 김태건 님 write ::
환불 요청 한거...
활불금:12 만원
어제저녁,오늘 오전 까지...
환불금 넣어 주시기로 하셨는데.
아직 안 들어 왔네요...
약속 지키기 바랍니다..
수수료 5 만원..ㅠ.ㅠ 빡세..
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