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우리닷컴 |
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2007-10-21 |
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답변입니다 |
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박옥선 님
안녕하세요
고객님 ~ 관광지 할인권 환불에 대해서 안내해드립니다
통상 관광지 할인권을 구매하신 후 이용을 못하신 부분에
대해서는 환불이 까다로운게 사실이지만
저희는 고객님이 편의를 생각해서 대부분 환불을 해드리고 있습니다
그 부분에 대해서는 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다
하지만 환불을 염두에 두고서 많은 할인권을 미리 구매하시지는 마시고
사전에 꼭 갈 수 있을거라 여겨지는 곳 위주의 예약을 부탁드립니다
고객님의 부득이한 사정으로 이용을 못하신 부분에 대해서는
저희가 고객님 입장을 고려해서 환불처리 해드리고 있습니다 ^^
우리닷컴을 찾아주셔서 감사드립니다 ^^
담당자 양윤정이었습니다
:: 박옥선 님 write ::
1> 여행일자 :2007-10-24
2> 출발지 :
3> 여행인원 :
4> 필요한사항(ex. 항공,숙박,렌트카,버스,택시등) :
5> 추가상담내용 :
관광지 할인쿠폰을 개인적 사정으로 다 쓰지 못할 경우에 환불 조건에 따라 환불을 하신다는데, 구체적으로 그 조건이 어떤 건지요?
그리고, 사정이라면 구체적으로 어떤 사정일 경우인지요?
여행 일정이 정해진 대로만 가는 게 아니라서 일단은 구입하고 경우에 따라서 사용하려고 하는데, 이런 경우에는 환불이 안 되나요?
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