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우리닷컴 |
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2007-12-20 |
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답변입니다 |
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류지영님^^안녕하세요
저희 우리닷컴을이용해주셔서 감사합니다
문의주신사항에대한 안내를 해드리겠습니다
할인쿠폰 분실시, 대처해 드릴 방법이 없기 때문에 보관 잘 하시기 바랍니다.
= 천재지변으로와 업체에서 영업을하지않을시 미사용된 할인쿠폰은
환불처리 가능하십니다.
할인쿠폰 인수 받았던 봉투안에
미사용한 할인쿠폰 및 환불 받아보실 계좌번호를 넣으신 후
할인쿠폰 인수 받았던 "수화물보관소" 에 맡기시면
회수 확인 후 남겨주신 계좌번호로 자동환불처리 됩니다.
(회수 확인 후 환불처리 기간은 약 2~3일의 시간이 소요되며
2~3일 이후에 환불처리가 안 되었을 경우 전화연락 부탁드립니다.)
= 수하물보관소는 20시30분 폐장 한다는 점 유의하시기 바랍니다.
= 할인쿠폰 인수 받았던 봉투에 넣지 않고 할인쿠폰만 맡기실 경우
분실위험이 크기 때문에 환불이 어려울 수 있다는 점 유의하시기 바랍니다
위 같이 안내를 해드렸습니다
궁금하신 사항이 있으시면 전화상담도
가능하니 연락주세요^^
감사합니다
담당자 류인선이였습니다
:: 류지영 님 write ::
1> 여행일자 : 08.1.11 ~ 13일까지
2> 출발지 :
3> 여행인원 : 10명
4> 필요한사항(ex. 항공,숙박,렌트카,버스,택시등) :
5> 추가상담내용 :
할인쿠폰을 예약하려고 해요. 그런데 천재지변이 아니면 환불이 불가하다고 되어있더군요.
만약 우천시 업체에서 제가 가려고 하는 기간동안 영업을 안해도
환불받을수 없는가요?
단체 예약이고 렌트해서 갈꺼지만 우천으로 영업을 안하면 지장이 있거든요.
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